이용약관
제1조 [목적]
이 약관은 주식회사 CJ프레시웨이(주)(이하 “회사")가 제공하는 피드미 및 피드미 관련 제반 서비스 (이하 “서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 [용어의 정의]
1. "데이터 수집 및 조사 서비스"라 함은 "회사"가 제공하는 "서비스" 가운데, "회원"의 요청에 따라 응답자를 대상으로 수행하는 설문 프로그래밍, 응답자 선정, 설문조사 진행 및 응답 수집 등을 포함하는 조사활동에 관한 일체의 "서비스"를 의미합니다.
2. "플랫폼 이용 서비스"라 함은 "회사"가 제공하는 "서비스" 가운데, "회원"의 요청에 따라 "회사"의 데이터 분석 플랫폼을 활용하여 "회원"이 제공한 데이터에 대한 분석 진행 및 분석 결과를 제공하는 "서비스"를 의미합니다.
3. "회원"이라 함은 회사의 "서비스"에 접속하여 이 약관에 따라 "회사"와 이용계약을 체결하고 "회사"가 제공하는 "서비스"를 이용하는 이용자를 말합니다.
4. “휴대전화 번호”라 함은 "회원"의 식별과 "서비스"이용을 위하여 "회원"이 정하고 "회사"가 승인하는 “회원”소유의 휴대전화 번호를 의미합니다.
5. "응답데이터"라 함은 "회원"의 "데이터 수집 및 조사 서비스" 요청에 따라 "데이터 수집 및 조사 서비스"를 수행하는 과정에서 생성 또는 작성한 일체의 데이터를 의미합니다.
6. "결과물"이라 함은 "회사"의 "데이터 수집 및 조사 서비스" 수행에 따라 얻은 “응답 데이터” 결과를 의미합니다.
7. "게시물"이라 함은 "회원"이 "서비스"를 이용함에 있어 "회원"이 "서비스"에 게시한 문자, 문서, 그림, 음성, 링크, 파일 혹은 이들의 조합으로 이루어진 정보 등 모든 정보나 자료를 의미합니다.
제3조 [이용약관의 효력 및 변경]
1. 본 약관은 “회사”가 “회원”과의 계약을 통하여 “서비스” 운영의 권리를 득하고, “회원”이 “서비스” 이용을 신청하는 시점에 공지함으로 그 효력을 발효합니다.
2. “회사”는 본 약관의 내용을 “회원”이 쉽게 알아볼 수 있도록 “서비스”의 초기 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
3. “회사”는 약관의 규제 등에 관한 법률, 정보통신망 이용 촉진 등에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
4. “회사”는 이 약관을 개정할 경우에 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 단, “회원”에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
5. 전항에 따른 시행일 이후에 “회원”이 “서비스”를 이용한 경우에는 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.
6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 관계법령 및 상관례에 따릅니다.
1. "서비스" 이용계약은 아래의 방법으로 체결이 가능합니다.
가. "회원"이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 이용약관에 동의를 하고 "회사"에서 요구하는 정보를 입력한 경우 "회사"가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
2. "회사"는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 하지 않거나, 이용계약을 일시정지 또는 해지할 수 있습니다.
가. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 (다만, 회원자격 상실 후 1년이 경과한 자로서 "회사"의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함)
나. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
다. 허위의 정보를 기재하거나, "서비스"에서 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
라. 가입신청자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
3. “회사”는 전 항의 이유로 이용계약이 해지된 “회원”에게 휴대전화 번호를 통해 해당 사유 발생에 대해 통지하고, 통지를 받은 날로부터 최대 30일 이내 자신의 고의 또는 과실에 기한 것이 아님을 소명할 기회를 부여합니다. 이 경우 “회사”는 “회원”의 소명 내용을 심사하여 “회원”의 주장이 타당하다고 판단하는 경우 “회원”으로 하여금 정상적인 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
4. "회사"는 "서비스" 관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
5. “회사”는 전항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, "회사"는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알리도록 합니다.
6. 이용계약의 성립 시기는 "회사"가 서비스 이용 신청완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
7. "회사"는 "회원"에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
제5조 [회원정보의 변경 및 탈퇴]
1. "회원"은 회사가 부여한 회원 별 화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람할 수 있습니다. "서비스" 관리를 위해 필요한 "휴대전화 번호"는 고객센터를 통해 본인 확인 후 변경할 수 있습니다.
2. "회원"은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 "회사"의 개인정보 관리 책임자 또는 담당자에게 연락하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
3. 제2항의 변경사항을 "회사"에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 고의 또는 중과실이 없는 경우 책임지지 않습니다.
4. "회원"은 언제든지 서비스초기화면의 고객센터 등을 통하여 이용계약 해지 신청(회원탈퇴)을 할 수 있습니다. "회원"이 회원탈퇴를 신청한 경우 "회사"는 회원 본인 여부를 확인할 수 있으며, 관계법규 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다. 단, "회사"는 서비스 운영 원칙에 따라 30일 동안 재가입을 제한할 수 있습니다.
5. "회원"이 계약을 해지할 경우, 관련법 및 개인정보처리방침에 따라 "회사"가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 "회원"의 모든 데이터는 소멸됩니다.
제6조 [회원에 대한 통지]
1. “회사”가 “회원”에 대한 통지를 하는 경우, “회원”이 지정한 휴대전화 번호에 대한 문자(SMS)로 할 수 있습니다.
2. “회사”는 “회원” 전체에 대한 통지의 경우 1주일 이상 “서비스” 전면에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제7조 [회사의 의무]
1. “회사”는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여야 합니다.
2. “회사”는 “회원”이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.
3. “회사”는 서비스 이용과 관련하여 “회원”으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. “회원”이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 전자우편 또는 전화 등을 통하여 “회원”에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
제8조 [회원의 의무]
1. “회원”은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
가. 개인정보의 허위내용 등록
나. 타인의 정보도용
다. “회사”가 게시한 정보의 변경
라. “회사”가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
마. “회사”의 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
바. “회사” 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
사. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 미풍양속에 반하는 정보를 “회사” 공개 또는 게시하는 행위
아. “회사”의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위자. 기타 불법적이거나 부당한 행위
2. “회원”은 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, “회사”가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 “회사”의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
제9조 [개인정보보호 의무]
“회사”는 정보통신망법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 “회원”의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 “회사”의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, “회원”이 제휴사 서비스 이용을 위하여 개인정보공유에 동의한 경우 제휴사이트에서는 “회사”의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
제10조 [서비스의 내용]
"회사"는 "회원"에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
가. 설문조사에 대한 계약 체결
나. 설문지 작성 도구 제공
다. 설문조사 결과 분석 자료의 제공
라. 설문조사 공유를 위한 배포 채널 제공
마. 기타 "회사"가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴 계약 등을 통해 "회원"에게 제공하는 일체의 서비스
바. 이외 제공하는 모든 부가 서비스
제11조 [서비스의 이용]
1. "회사"가 제공하기로 회원과 계약을 체결한 "서비스"의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 이를 사전에 서비스 초기화면에 공지하고, 회원에게 서비스 내 동의 요구 팝업창 등의 전자적 수단을 통하여 개별적으로 고지합니다.
2. 전항의 경우 "회사"는 고의 또는 과실이 없는 한 이로 인하여 “회원”이 입은 손해를 배상합니다.
3. "회사"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 "서비스"의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우에는 홈페이지에 사전에 공지합니다. 다만, "회사"가 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 즉시 공지합니다.
4. "회사"는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
제12조 [서비스의 변경]
1. "회사"는 무료로 제공되는 "서비스"의 일부 또는 전부를 "회사"의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있습니다.
2. 무료로 제공되는 “서비스”의 수정, 중단, 변경 시에는 사전에 그 내용을 서비스 초기화면에 공지하고, “회원”에게 서비스 내 동의 요구 팝업창 등의 전자적 수단을 통하여 개별적으로 고지합니다. 이에 대하여 “회사”의 고의 또는 과실이 없는 한 "회원"에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제13조 [정보의 제공 및 광고의 게재]
1. "회사"는 "회원"이 "서비스" 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항, 휴대전화 문자(SMS)등의 방법으로 "회원"에게 제공할 수 있습니다. 다만, "회원"은 관련법에 따른 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 휴대전화 문자(SMS)등에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다. 다만, "회원"의 고객문의 등에 대한 회신에 있어서는 제외됩니다.
2. "회사"는 "서비스"의 운영과 관련하여 "서비스" 화면, 홈페이지, 휴대전화 문자(SMS)등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 휴대전화 문자(SMS)등을 수신한 "회원"은 수신거절을 "회사"에게 할 수 있습니다.
3. 응답자의 정보는 "회원"에게 아래와 같은 기준에 의해 제공됩니다.
가. "회원"이 의뢰한 설문조사의 명시된 목적을 위해서만 사용되며, 이 과정에서 개인을 식별할 수 있는 가명정보로 제공될 수 있습니다.
제14조 [서비스에 관한 권리의 귀속 및 게시물의 이용]
1. "데이터 수집 및 조사 서비스"에 따라 "회원"에게 제공된 "결과물"에 대한 저작권을 포함한 지식재산권은 "회원"에게 귀속되며, "회사"는 이 정보를 보호할 의무가 있습니다.
2. "데이터 수집 및 조사 서비스" 제공 과정에서 생성 또는 작성된 "응답데이터"에 대한 일체의 권리는 "회사"에 귀속됩니다. "회사"는 "데이터 수집 및 조사 서비스" 용역계약에서 정하였거나 필요한 경우 응답자로부터 개인정보보호법에 따른 개인정보 제공 동의 내용에 따라 "응답데이터"를 "회원"에 제공할 수 있으며, "회원"은 "회사"로부터 제공받은 "응답데이터"를 제공받은 목적 한도 내에서 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하여 이용할 수 있습니다. 단, 위 조항에도 불구하고 "응답데이터"의 귀속에 관하여 "회사"와 "회원"은 별도 약정을 통하여 달리 정할 수 있습니다.
3. "회원"이 "서비스" 내에 등록하는 "게시물"은 "회사"가 개발ㆍ제공하는 별도의 부가 서비스 등에 "게시물"의 저작자(또는 저작권자)를 식별할 수 있는 정보를 제외한 채 노출될 수 있으며, 이 과정에서 해당 "게시물"은 일부 수정, 복제 및 편집될 수 있습니다. 이 경우, 회사는 저작권법 규정을 준수하며, "회원"은 언제든지 고객센터를 통해 해당 "게시물"에 대해 삭제, 부가서비스에 대한 사용 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.
4. "회사"는 제3항 이외의 방법으로 "회원"의 "게시물"을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 전자우편 등을 통해 사전에 "회원"의 동의를 얻어야 합니다.
5. "회원"의 "게시물"이 "정보통신망법" 및 "저작권법" 등 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 "게시물"의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, "회사"는 관련법에 따라 조치를 취하여야 합니다.
6. "회사"는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 "게시물"에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.
7. "서비스"에 대한 저작권 및 지식재산권은 "회사"에 귀속됩니다.
8. "회사"는 서비스와 관련하여 "회원"에게 "회사"가 정한 이용조건에 따라 “서비스"의 이용 권한을 부여하며, "회원"은 이를 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.
제15조 [회원의 책임]
1. "회원"은 "회사"가 제공하는 서비스를 이용하는 동안, "회원" 스스로의 행위, 응답데이터 및 타인과의 커뮤니케이션에 책임이 있습니다. "회사"는 "회원"이 사용하는 설문조사의 양식 등 서비스의 내용이 아래에 해당하는 경우에는 사전통지 후(단, 관련 법령에서 정하고 있는 경우에는 사전통지 없이) 해당 서비스의 제공을 중단하고 관련 콘텐츠를 삭제하는 등 임시조치를 30일간 취할 수 있습니다. “회원”은 본 조에 따른 임시조치 후 7일 내에 이의신청을 접수할 수 있습니다. 이의신청 접수가 없는 경우 관련 콘텐츠에 대해서는 영구적인 조치가 취해집니다.
가. 불법적인 행위를 할 목적, 서비스의 이용 행위나 서비스의 실패가 물리적 손상, 사망, 정신적 피해 또는 개인 부상을 초래할 수 있는 행위를 할 목적으로 서비스를 이용하는 행위
나. "회사"와 경쟁관계에 있는 제품 또는 서비스를 구축하거나 기타 다른 경쟁적인 용도로 서비스 이용하는 행위
다. 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 "회사"가 제공하는 방법이 아닌 다른 방법을 사용하여 서비스에 액세스하는 행위
라. "회사"가 "회원"에 대하여 부과한 제한사항을 우회하기 위한 목적으로 서비스를 이용하는 행위
마. "회사"의 시스템이나 네트워크의 취약점 또는 보안사항을 탐색 또는 스캔하는 등의 행위
바. 웹 크롤링 프로그램 기타 자동화 프로그램을 사용하여 "회사" 웹페이지 등으로부터 데이터를 추출하거나 수집하는 행위
사. 타인이 서비스에 엑세스하는 것을 거절하거나, 역엔지니어링을 시도하는 등의 행위
아. 서비스를 이용하여 바이러스, 맬웨어 기타 악성 소프트웨어를 유포하거나 전송하는 행위
자. 타인의 지식재산권을 침해하기 위하여 서비스를 이용하는 행위
제16조 [면책조항]
1. “회사”는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
2. “회사”는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
3. “회사”는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
4. “회사”는 “회원”의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. “회사”는 “회원”이 서비스를 이용하여 기대하는 효익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제17조 [준거법 및 재판관할]
1. "회사"와 "회원" 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
2. "회사"와 "회원"간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제소합니다.